Trip 3 Negara

HARI 1: KUALA LUMPUR – MALACCA – JOHOR BAHRU

Setibanya di bandara Kuala Lumpur, Anda akan diajak makan siang, kemudian menuju Putrajaya untuk mengunjungi Jembatan Putra, Masjid Putra, dan bangunan pemerintahan Malaysia. Perjalanan dilanjutkan menuju Malacca dengan destinasi sebagai berikut:

• Red Church
• A Famosa
• Jonker Street
• Masjid Malacca

Setelah makan malam, perjalanan diteruskan ke Johor Premium Outlet untuk berbelanja sebelum check-in di hotel dan beristirahat.

• Termasuk: Makan Siang, Makan Malam
• Hotel: JO Hotel Johor (Bintang 3)

HARI 2: JOHOR BAHRU – SINGAPURA – KUALA LUMPUR

Setelah sarapan di hotel, perjalanan dilanjutkan ke Singapura untuk tur berikut:

• Pulau Sentosa (berfoto di Universal Studios Singapore)
• Merlion Park (berfoto dengan latar Patung Singa, Esplanade, dan Singapore Flyer)

Setelah makan siang, acara dilanjutkan dengan berbelanja di Bugis Street dan Orchard Road. Perjalanan kemudian dilanjutkan ke Kuala Lumpur. Setelah makan malam, check-in hotel dan istirahat.

• Termasuk: Makan Pagi, Makan Siang, Makan Malam
• Hotel: Pasific Express (Bintang 4)

HARI 3: KUALA LUMPUR – PENANG – HATYAI

Setelah sarapan dan check-out, Anda akan memulai tur kota Kuala Lumpur dengan destinasi:

• Istana Negara
• Dataran Merdeka
• Tugu Nasional
• Foto dengan latar belakang Menara Kembar Petronas dan Pabrik Coklat

Perjalanan dilanjutkan ke Penang dengan destinasi:

• Jembatan Penang
• Kok Lok Si Temple
• Penang Street Mural
• Burmese Temple

Setelah makan malam, perjalanan berlanjut ke Hatyai untuk check-in hotel dan istirahat.

• Termasuk: Makan Pagi, Makan Siang, Makan Malam
• Hotel: Merlin Hatyai (Bintang 3)

HARI 4: HATYAI, THAILAND

Sarapan di hotel, lalu dilanjutkan tur Songkhla untuk mengunjungi:

• Patung Mermaid
• Patung Buddha Tidur

Kemudian, berbelanja di Tourist Shop yang menjual aneka barang lokal dan mengunjungi Floating Market (khusus akhir pekan) serta Lee Garden Plaza untuk belanja sebelum kembali ke hotel dan beristirahat.

• Termasuk: Makan Pagi, Makan Siang
• Hotel: Merlin Hatyai (Bintang 3)

HARI 5: HATYAI – GENTING HIGHLAND – KUALA LUMPUR

Setelah sarapan, perjalanan dilanjutkan ke perbatasan kembali ke Malaysia. Setelah makan siang, Anda akan menuju Genting Highland untuk menikmati:

• Cable Car ke Genting
• Berbelanja di Genting Premium Outlet
• Batu Caves

Makan malam (biaya pribadi) sebelum perjalanan kembali ke Kuala Lumpur, check-in hotel, dan acara bebas.

• Termasuk: Makan Pagi, Makan Siang
• Hotel: Pasific Express (Bintang 4

Kebijakan Tour & Travel

1. Pendaftaran dan Pembayaran

• Pendaftaran dianggap valid setelah calon peserta melakukan pembayaran Deposit (DP) yang telah ditentukan.
• Sisa pembayaran wajib dilunasi selambat-lambatnya 14 hari sebelum tanggal keberangkatan.
• Jika peserta gagal melunasi dalam batas waktu yang ditetapkan, pihak penyelenggara berhak membatalkan reservasi, dan DP tidak dapat dikembalikan.

2. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan oleh Peserta:
  • Pembatalan yang dilakukan lebih dari 30 hari sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya sebesar 25% dari total biaya perjalanan.
  • Pembatalan antara 15-30 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya sebesar 50%.
  • Pembatalan kurang dari 15 hari sebelum keberangkatan dikenakan biaya 100%.
• Pembatalan oleh Pihak Penyelenggara:
  • Jika pihak penyelenggara membatalkan perjalanan, peserta akan menerima pengembalian dana penuh atau pilihan untuk menjadwal ulang perjalanan.

3. Perubahan Itinerary

• Itinerary dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya karena alasan operasional, cuaca, atau kondisi lainnya.
• Pihak penyelenggara akan berusaha menjaga kegiatan utama tetap sesuai jadwal, namun perubahan kecil bisa dilakukan demi kenyamanan dan keselamatan peserta.

4. Kewajiban Peserta

• Peserta diharapkan mematuhi semua aturan yang berlaku selama perjalanan demi kenyamanan bersama.
• Setiap peserta bertanggung jawab atas keamanan barang pribadi masing-masing selama perjalanan.
• Peserta harus menjaga sikap, mengikuti arahan, dan selalu mematuhi aturan keselamatan yang diberikan oleh tim penyelenggara atau pemandu wisata.

5. Asuransi Perjalanan

• Kami merekomendasikan peserta memiliki asuransi perjalanan yang mencakup kecelakaan, kesehatan, dan perlindungan barang.
• Jika asuransi disediakan oleh pihak penyelenggara, maka detail cakupan dan batasannya akan dijelaskan secara transparan kepada peserta.

6. Dokumen Perjalanan

• Setiap peserta bertanggung jawab untuk memastikan memiliki dokumen perjalanan yang lengkap dan sah, termasuk paspor, visa, dan sertifikat vaksinasi (jika diperlukan).
• Pihak penyelenggara dapat membantu proses pengurusan visa atau dokumen lainnya, namun keberhasilannya tetap berada di luar tanggung jawab penyelenggara.

7. Kebijakan Terkait Keadaan Darurat atau Bencana

• Jika perjalanan harus dibatalkan atau diubah karena keadaan darurat, seperti bencana alam, pandemi, atau kerusuhan, kebijakan pengembalian dana akan mengikuti aturan perusahaan.
• Setiap perubahan akibat keadaan darurat akan diinformasikan sesegera mungkin kepada peserta.

8. Kode Etik dan Disiplin

• Peserta diharapkan untuk menjaga sikap sopan dan mengikuti kode etik selama perjalanan, demi menjaga keamanan dan kenyamanan bersama.
• Pihak penyelenggara berhak mengambil tindakan jika peserta menunjukkan perilaku yang dapat mengganggu kenyamanan atau mengancam keselamatan orang lain.

9. Penyelesaian Perselisihan

• Setiap perselisihan yang timbul dari layanan tour & travel akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah.
• Jika tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

1. Pendaftaran dan Pembayaran

• Pendaftaran dianggap sah setelah pembayaran deposit dilakukan.
• Sisa pembayaran harus dilunasi dalam jangka waktu tertentu sebelum keberangkatan.
• Pembatalan dari peserta sebelum keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sesuai ketentuan.

2. Pembatalan dan Pengembalian Dana

• Pembatalan oleh peserta akan dikenakan biaya sesuai dengan jadwal pembatalan (misalnya, persentase yang lebih tinggi mendekati hari keberangkatan).
• Jika pembatalan dilakukan oleh pihak penyelenggara, dana akan dikembalikan penuh atau peserta dapat memilih untuk mengikuti jadwal alternatif.
• Pembatalan karena kejadian luar biasa (misalnya, bencana alam, pandemi) akan mengikuti kebijakan perusahaan atau aturan setempat.

3. Perubahan Itinerary

• Pihak penyelenggara berhak melakukan perubahan itinerary (rencana perjalanan) jika diperlukan, seperti adanya kendala cuaca atau kondisi lokal yang tidak memungkinkan.
• Setiap perubahan akan diinformasikan kepada peserta sesegera mungkin.

4. Tanggung Jawab dan Kewajiban

• Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi peserta.
• Peserta diharapkan menjaga barang berharga dan mengikuti aturan keselamatan selama perjalanan.
• Pihak penyelenggara bertanggung jawab untuk memastikan semua fasilitas yang disediakan sesuai dengan kesepakatan (akomodasi, transportasi, makan, dll.).

5. Asuransi Perjalanan

• Disarankan bagi peserta untuk memiliki asuransi perjalanan yang mencakup kecelakaan, kesehatan, dan kerugian barang.
• Jika asuransi disediakan oleh pihak penyelenggara, rincian dan batasannya harus dijelaskan dengan jelas.

6. Dokumen Perjalanan

• Peserta bertanggung jawab untuk memiliki dokumen perjalanan yang lengkap dan valid (paspor, visa, dll.).
• Penyedia perjalanan dapat membantu pengurusan visa tetapi tidak menjamin penerbitannya.

7. Ketentuan Khusus untuk Wisata Internasional

• Peserta harus mematuhi aturan dan regulasi negara tujuan, termasuk vaksinasi atau protokol kesehatan yang diwajibkan.
• Perubahan peraturan internasional atau kebijakan negara tujuan dapat mempengaruhi perjalanan dan tanggung jawab ada pada peserta untuk menyesuaikan diri.

8. Penyelesaian Sengketa

• Setiap perselisihan yang timbul dari term dan kondisi ini akan diselesaikan melalui musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa dapat dibawa ke ranah hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku di lokasi perusahaan.